Privacy policy

PRIVATUMO POLITIKA

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. kovo mėn.

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

UAB Cockblock (toliau — „mes", „Bendrovė") yra asmens duomenų valdytojas, atsakingas už jūsų asmens duomenų tvarkymą. Ši Privatumo politika paaiškina, kokius duomenis renkame, kaip juos naudojame, saugome ir kam juos perduodame. Naudodamiesi cockblock.lt svetaine ar pirkdami mūsų prekes, jūs sutinkate su šia Privatumo politika.

2. KOKIUS DUOMENIS RENKAME IR KODĖL

Renkame šias duomenų kategorijas:

2.1 Duomenys, kuriuos pateikiate tiesiogiai:

  • Vardas, pavardė
  • El. pašto adresas
  • Telefono numeris
  • Pristatymo ir atsiskaitymo adresas
  • Užsakymo istorija ir pirkimo informacija
  • Komunikacija su mūsų klientų aptarnavimo komanda

2.2 Automatiškai renkami duomenys:

  • IP adresas ir geografinė vieta
  • Naršyklės tipas ir versija
  • Operacinė sistema
  • Lankytų puslapių sąrašas ir laikas
  • Nuorodos, iš kurių atvykote į svetainę
  • Įrenginio identifikatoriai
  • Slapukų duomenys

2.3 Mokėjimo duomenys: Pilnų mokėjimo kortelių duomenų nesaugome. Visi mokėjimai apdorojami per sertifikuotus mokėjimo tiekėjus (Shopify Payments, Swedbank, SEB, Revolut ir kt.), kurie laikosi PCI DSS standartų.

2.4 Rinkodaros duomenys: Jūsų sutikimu renkame duomenis tiesioginės rinkodaros tikslais, įskaitant el. pašto adresą naujienlaiškiams.

3. TEISINIS DUOMENŲ TVARKYMO PAGRINDAS

Tvarkome jūsų duomenis šiais teisiniais pagrindais:

  • Sutarties vykdymas — užsakymų apdorojimas, pristatymas, grąžinimas
  • Teisinis įpareigojimas — apskaitos, mokesčių ir kitų teisinių reikalavimų vykdymas
  • Teisėtas interesas — svetainės saugumo užtikrinimas, sukčiavimo prevencija, produktų ir paslaugų gerinimas, tiesioginė rinkodara esamiems klientams
  • Sutikimas — naujienlaiškiai, rinkodaros komunikacija, nebūtinieji slapukai

4. KAIP NAUDOJAME JŪSŲ DUOMENIS

Jūsų duomenis naudojame šiais tikslais:

  • Užsakymų priėmimui, apdorojimui ir pristatymui
  • Mokėjimų apdorojimui ir sukčiavimo prevencijai
  • Klientų aptarnavimui ir grąžinimų tvarkymui
  • Pranešimų apie užsakymo būklę siuntimui
  • Svetainės veikimo analizei ir gerinimui
  • Personalizuotos patirties kūrimui
  • Tiesioginei rinkodarai ir naujienlaiškiams 
  • Tikslinei reklamai socialiniuose tinkluose
  • Teisinių įsipareigojimų vykdymui
  • Statistinei analizei ir verslo plėtrai

5. DUOMENŲ SAUGOJIMO TERMINAI

Saugome jūsų duomenis tiek, kiek būtina:

  • Užsakymų duomenys — 10 metų (pagal LR buhalterinės apskaitos įstatymą)
  • Klientų paskyros duomenys — iki paskyros panaikinimo ir dar 2 metus po to
  • Rinkodaros duomenys — iki sutikimo atšaukimo
  • Komunikacijos duomenys — 3 metai nuo paskutinio kontakto
  • Svetainės naudojimo duomenys — 26 mėnesiai (Google Analytics numatytasis terminas)
  • Slapukų duomenys — pagal kiekvieno slapuko galiojimo laiką

6. DUOMENŲ PERDAVIMAS IR GAVĖJAI

Jūsų duomenis galime perduoti šioms šalims:

6.1 Paslaugų teikėjai:

  • Shopify Inc. (JAV) — el. parduotuvės platforma. Duomenų perdavimas į JAV vykdomas pagal Standartines sutarčių sąlygas
  • Google LLC — analitika (Google Analytics), reklama (Google Ads)
  • Meta Platforms Inc. — reklama (Facebook, Instagram)
  • LP Express, Venipak — siuntų pristatymas Lietuvoje
  • Mokėjimo tiekėjai — Swedbank, SEB, Luminor, Revolut, Stripe

6.2 Valdžios institucijos: Perduodame duomenis tik kai tai reikalauja įstatymai — mokesčių inspekcija, teismai, teisėsaugos institucijos.

6.3 Verslo perdavimas: Verslo susijungimo, įsigijimo ar pardavimo atveju jūsų duomenys gali būti perduoti naujam savininkui, apie tai jus informavus.

Mes neparduodame ir neperduodame jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims rinkodaros tikslais be jūsų aiškaus sutikimo.

7. SLAPUKAI IR SEKIMO TECHNOLOGIJOS

Naudojame šias technologijas:

7.1 Būtinieji slapukai (visada aktyvūs):

  • Krepšelio funkcija
  • Sesijos valdymas
  • Saugumo slapukai
  • Mokėjimo apdorojimas

7.2 Analitiniai slapukai (su sutikimu):

  • Google Analytics — lankytojų statistika
  • Shopify Analytics — pardavimų analizė
  • Hotjar — naudotojų elgsenos analizė

7.3 Rinkodaros slapukai (su sutikimu):

  • Facebook Pixel — tikslinė reklama
  • Google Ads — konversijų sekimas
  • TikTok Pixel — tikslinė reklama

Slapukus galite valdyti per naršyklės nustatymus arba mūsų slapukų nustatymų panelę. Atkreipiame dėmesį, kad išjungus būtinuosius slapukus, svetainė gali tinkamai neveikti.

8. JŪSŲ TEISĖS PAGAL BDAR

Turite šias teises:

Teisė susipažinti — galite bet kada prašyti kopijos jūsų duomenų, kuriuos saugome, ir informacijos apie jų tvarkymą.

Teisė ištaisyti — galite prašyti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis.

Teisė ištrinti — galite prašyti ištrinti savo duomenis, kai jie nebereikalingi, atšaukėte sutikimą arba prieštaraujate tvarkymui. Ši teisė netaikoma, kai duomenys reikalingi teisinių įsipareigojimų vykdymui.

Teisė apriboti tvarkymą — galite prašyti laikinai sustabdyti duomenų tvarkymą tam tikrais atvejais.

Teisė į duomenų perkeliamumą — galite gauti savo duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu formatu.

Teisė nesutikti — galite nesutikti su duomenų tvarkymu tiesioginės rinkodaros tikslais ar remiantis teisėtu interesu.

Teisė atšaukti sutikimą — galite bet kada atšaukti sutikimą, nedarydami poveikio iki tol vykdytam tvarkymui.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite: info@cockblock.lt. Atsakysime per 30 kalendorinių dienų. Gali reikėti patvirtinti jūsų tapatybę.

9. DUOMENŲ SAUGUMAS

Įgyvendinome technines ir organizacines priemones jūsų duomenims apsaugoti:

  • SSL/TLS šifravimas visam duomenų perdavimui
  • Saugūs serveriai su ribota prieiga
  • Reguliarios saugumo peržiūros
  • Darbuotojų mokymai duomenų apsaugos klausimais
  • Prieigos kontrolė pagal „mažiausios privilegijos" principą
  • Reguliarios atsarginės duomenų kopijos

Duomenų saugumo pažeidimo atveju apie tai informuosime kompetentingas institucijas per 72 valandas, o jus — be nepagrįsto delsimo, jei pažeidimas kelia didelę riziką jūsų teisėms ir laisvėms.

10. TARPTAUTINIS DUOMENŲ PERDAVIMAS

Kai kurie mūsų paslaugų teikėjai (pvz., Shopify, Google, Meta) yra įsikūrę už Europos Ekonominės Erdvės (EEE) ribų. Tokiais atvejais užtikriname tinkamas apsaugos priemones: Standartines sutarčių sąlygas (SCC), Europos Komisijos tinkamumo sprendimus arba kitas patvirtintas apsaugos priemones.

11. VAIKŲ PRIVATUMAS

Mūsų svetainė ir paslaugos nėra skirtos asmenims iki 18 metų. Sąmoningai nerenkame vaikų asmens duomenų. Jei sužinome, kad surinkome vaiko duomenis be tėvų sutikimo, juos nedelsiant ištriname.

12. TREČIŲJŲ ŠALIŲ NUORODOS

Mūsų svetainė gali turėti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines (pvz., socialiniai tinklai). Mes neprisiimame atsakomybės už šių svetainių privatumo politiką ir rekomenduojame jas perskaityti atskirai.

13. POLITIKOS ATNAUJINIMAI

Pasiliekame teisę keisti šią Privatumo politiką. Esminius pakeitimus pranešime el. paštu arba paskelbsime svetainėje likus ne mažiau kaip 14 dienų iki įsigaliojimo. Toliau naudodamiesi svetaine po pakeitimų, patvirtinate, kad sutinkate su nauja politika.